Як відновити загублений квиток на потяг?
Щоб відновити свій квиток, придбаний раніше, користувачу потрібно: ✅зайти в свій акаунт в застосунку Укрзалізниці; ✅натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка; ✅натиснути кнопку "Завантажити PDF-квиток" та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні.
Як роздрукувати залізничний квиток?
За необхідності роздрукувати квиток можна:
- через «Архів квитків» у Приват24 або на сайті bilet.pb.ua;
- через термінал самообслуговування в розділі «Роздрукувати квитанцію» за кодом;
- у касі вокзалу за № квитка.
Скільки втрачається при поверненні квитка?
Якщо ви купували квиток на поїзд у касі Укрзалізниці, тобто паперовий квиток, то і повертати його потрібно там, де купували. При поверненні квитка сума, яку касир віддасть, буде меншою від тієї, що була сплачена спочатку. Комісія становитиме 60 гривень.
Як повернути паперовий квиток на поїзд?
Для повернення залізничного квитка та/або бланка замовлення, що були оформлені онлайн через сайт booking.uz.gov.ua, треба:
- авторизуватися на сайті "Укрзалізниці";
- в розділі " Актуальні квитки" обрати придбаний квиток;
- натиснути кнопку "Повернути";
- заповнити відповідну форму, яка з'явиться на екрані.
У цьому випадку пасажир має можливість повторно видрукувати посадковий документ в особистому кабінеті користувача, при умові, що даний квиток …
Перевірте свою електронну пошту — там має бути лист від Укрзалізниці з PDF-квитком, якщо ви додавали свою електронну пошту до вашого профілю в …
Втрачені та викрадені квитки не підлягають відновленню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1997 № 252 “Про порядок обслуговування …