Він перевіряє особу пасажирів, садить їх на потрібні місця у вагоні, видає білизну, годує, заносить дані про пасажирів у спеціальний електронний пристрій та висаджує людей на потрібній станції. Провідник відповідає за життя та здоров'я пасажирів, тому повинен знати, як поводитися у надзвичайній ситуації.
Провідник зобов'язаний стежити, щоб до відправлення поїзда у вагоні не залишилося провожаючих. Після відправлення поїзда провідник проходить вагоном і збирає коріння паперових квитків.. Провідник – господар вагона. Він має стежити, щоб вагон був чистим.
Провіднику вагона забороняється: продавати пасажирам товари, придбані власним коштом, приймати до перевезення пошту, провозити предмети, які підлягають митному контролю, віддавати перевагу одним пасажирам перед іншими, вживати спиртні напої під час поїздки.
Як свідчить правила у робочої інструкції, провідник зобов'язаний прибирати білизна після висадки пасажирів на кінцевій станції. У виняткових випадках білизна може бути здана за 30 хвилин до прибуття на станцію.
хронічні інфекційні захворювання; шкірні захворювання; захворювання органів дихання; захворювання органів травлення та виділення.
Зарплата провідників також залежить від сезону, типу поїзда: в осінньо-зимовий період зарплата складає від 15 тисяч рублів, влітку – до 25 тисяч рублів у зв'язку із збільшенням пасажиропотоку. У фірмових поїздах зарплата вища, ніж у звичайних.
Функціональні обов'язки провідника – це підтримання вагона, його систем життєзабезпечення, в експлуатаційному стані, дотримання заходів транспортної безпеки та обслуговування пасажирів у дорозі.
Обслуговування пасажирів у дорозі та спостереження за технічним станом вагона. Зміст внутрішнього обладнання вагона та знімного інвентарю у справному стані. Забезпечення безпечної посадки та висадки пасажирів. Розміщення пасажирів у вагоні відповідно до проїзних документів.