Чому я маю підключення, але немає інтернету?
Ця проблема зазвичай означає, що пристрій може підключитися до локальної мережі (через Wi-Fi або Ethernet), але не може вийти в Інтернет. Найпоширеніші причини відсутності підключення до Інтернету включають проблеми з маршрутизатором або модемом, неправильні налаштування DNS, конфлікти IP-адрес або проблеми з вашим інтернет-провайдером .
Що робити, якщо зв'язок є, але інтернет не працює?
Розповідаємо, як це зробити.
- Перевірити потужність сигналу.
- Перезавантажити пристрій …
- Перевірити баланс рахунку …
- Перевірити залишок трафіку.
- Перевірити підключення …
- Вимкнути авіарежим …
- Зв'язатися з оператором …
- Перевстановити SIM-картку
Що робити, якщо інтернет підключено, але нічого не працює?
Розглянемо основні способи вирішення відсутності доступу до мережі.
- Перезавантажити роутер. …
- Перевірити інтернет-кабель. …
- Перевірити налаштування роутера. …
- Перевірити налаштування мережі на комп'ютері. …
- Підключитися до інтернету безпосередньо по інтернет-кабелю. …
- Перевірити підключення на інших пристроях. …
- Зверніться до служби техпідтримки.
Як зрозуміти, проблема в роутері чи в інтернеті?
Для цього вам потрібно підключитися до інтернету безпосередньо через кабель мережі. Якщо в цьому випадку доступ до мережі буде, значить, справа дійсно у роутері. Якщо ж підключення, як і раніше, немає, варто звернутися до служби підтримки вашого інтернет-провайдера.