Як повернути побутову техніку?
Згідно ст. 9 Закону про захист прав споживачів, товар належної якості можна обміняти, якщо у вас є розрахунковий документ, виданий разом із проданим товаром. Але навіть якщо ви не берете чеків або чек про останню покупку не зберігся, повернути товар у магазин все одно можна.
Який товар не підлягає обміну і поверненню?
Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
Що неможливо повернути?
До товарів які не підлягають обміну, або поверненню відносяться:
- Продовольчі товари.
- Лікарські засоби.
- Предмети сангігієни.
- Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір.
- Корсетні товари.
- Парфюмерно-косметичні вироби.
- Перо-пухові вироби.
- Дитячі іграшки м'які.
Яка може бути причина повернення товару?
Покупець може повернути товар неналежної якості, якщо недоліки істотні та виникли з вини виробника. Якщо недоліки неістотні, покупець має право на безоплатне їх усунення у встановлений законодавчий термін. Усунення недоліків, що виникли внаслідок неправильної експлуатації, також проводиться за рахунок покупця.
Згідно Закону про захист прав споживачів, ви можете обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів, якщо цей товар не підійшов …
За загальним правилом повернути товар у магазин (або обміняти його на інший аналогічний) можна протягом 14 днів (не рахуючи дня купівлі).
“На касі вам можуть повідомити, що повернути товар без чека неможливо, але це є прямим порушенням прав споживачів. Сама процедура відрізняється …
У такому випадку повернути товар можна лише у разі підтвердженого браку. В кожного товару є гарантійний талон, де вказано термін безкоштовного …
Зазначимо, що повернути товари, якщо вони не входять до списку таких, що не підлягають поверненню, можна протягом 14 днів з моменту покупки. При …