Чому не відбувається оплата в маршрутці?
Що робити, якщо плата за проїзд в автобусі не проходить? Значить ваша карта у СТОП-листі. У зв'язку із запровадженням безготівкової оплати у громадському транспорті деякі пасажири стикаються з проблемою, коли їхня карта потрапляє у СТОП-лист. СТОП-лист – це список карток, на яких є непогашена заборгованість.
Що робити, якщо картка у стоп-листі у маршрутці?
3 кроки, щоб вивести карту з стоп–листа
- Зареєструватися на сайті транспортної компанії або відразу зайти до особистого кабінету пасажира (іноді достатньо номера карти).
- Перевірити історію платежів.
- Погасити борг.
Що робити, якщо оплата карткою не проходить?
Що робити, якщо оплата пластиковою карткою не проходить
- Перевірити правильність введення одноразового пароля.
- Спробувати сплатити замовлення ще раз …
- Переконатися, що на картці є гроші.
- З'ясувати, чи можна розплачуватися цією карткою в інтернеті.
- Перевірити, не чи накладено на ваш рахунок будь-які обмеження
Що робити, якщо транспортна картка не читається?
Якщо картка без видимих пошкоджень, з позитивним балансом, але не дозволяє сплатити за проїзд (не читається на терміналі), необхідно звернутися до будь-якого відділення з прийому користувачів (карту потрібно буде здати на 5 календарних днів) або до Сервісного центру (Карту перевірять у Вашій присутності).